viernes, 1 de abril de 2011

Karen adriana VillegasGrupo 6-j

TRAFICO DE RED

Cuando uno se pregunta que es lo que debe consumir más ancho de banda en Internet se imagina que el intercambio de archivos P2P debe ser una de las aplicaciones que más ancho de banda se lleva, especialmente por el enorme tamaño de los ficheros que se suelen manejar.
Y aunque nos equivocaríamos, tampoco iríamos muy desencaminados según el estudio que ha hecho Ellacoya Networks del uso de Internet de un millón de usuarios en Estados Unidos. La palma se la lleva el tráfico HTTP, con un 46% del total que circula por la red, mientras que el tráfico P2P le va un poco por detrás con el 37% del total.
De entre los datos que más resaltan en el estudio son que YouTube consume un 20% del tráfico HTTP, es decir, casi un 10% del consumo total de ancho de banda de la red. Otro de los apartados que sorprenden es que los grupos de noticias (los famosos newsgroups) se llevan un 9% del total, a pesar de ser relativamente desconocidos. Contribuye a ello que allí se intercambian gran cantidad de ficheros, de forma parecida a las redes P2P pero a menor nivel, al ser más difícil su uso.

VOZ/IP

En la presente monografía se expone el trabajo investigativo realizado acerca de la tecnología Voz Sobre IP, la cual conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y desarrollar una única red que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea vocal o de datos. Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para cualquier operador que ofrezca ambos servicios.

El crecimiento y fuerte implantación de las redes IP, tanto en local como en remoto, el desarrollo de técnicas avanzadas de digitalización de voz, mecanismos de control y priorización de tráfico, protocolos de transmisión en tiempo real, así como el estudio de nuevos estándares que permitan la calidad de servicio en redes IP, han creado un entorno donde es posible transmitir telefonía sobre IP lo que no significará en modo alguno la desaparición de las redes telefónicas modo circuito, sino que habrá, al menos temporalmente, una fase de coexistencia entre ambas.

AREAS FUNCIONALES..

Áreas funcionales de gestión
Se puede definir la gestión de red como la planificación, la organización, la supervisión y el control de
elementos de comunicaciones para garantizar un adecuado nivel de servicio, y de acuerdo con
undeterminado coste.
Las recomendaciones de la OSI, posteriormente recogidas por la ITU, definen las siguientes áreas
funcionales para la gestión de red:
Supervisión y fallos: conjunto de facilidades que permiten la detección, aislamiento y corrección deuna operación anormal.
Configuración: facilidades que permiten controlar, identificar, recoger y proporcionar datos a objetos
gestionados, con el propósito de asistir a operar servicios de interconexión.
Contabilidad: facilidades que permiten establecer cargos por el uso de determinados objetos e
identificar costes por el uso de éstos.
Prestaciones: facilidades dedicadas a evaluar el comportamiento de objetos gestionados y la
efectividad de determinadas actividades.
Seguridad: aspectos que son esenciales en la gestión de red y que permiten proteger los objetos.

SISTEMAS PERATIVOS

SISTEMAS OPERATIVOS

WINDOWS NT
Windows NT es una familia de sistemas operativos producidos por Microsoft, de la cual la primera versión fue publicada en julio de 1993.

Previamente a la aparición del famoso Windows 95 la empresa Microsoft concibió una nueva línea de sistemas operativos orientados a estaciones de trabajo y servidores de red. Un sistema operativo con interfaz gráfica propia, estable y con características similares a los sistemas de red UNIX. Las letras NT provienen de la designación del producto como "Nueva Tecnología" (New Technology).

Las versiones publicadas de este sistema son: 3.1, 3.5, 3.51 y 4.0. Además, Windows NT se distribuía en dos versiones, dependiendo de la utilidad que se le fuera a dar: Workstation para ser utilizado como estación de trabajo y Server para ser utilizado como servidor.

UNIX

Hasta 2009, el propietario de la marca UNIX® fue The Open Group, un consorcio de normalización industrial. A partir de marzo de 2010 y tras una larga batalla legal, esta ha pasado nuevamente a ser propiedad de Novell, Inc. Sólo los sistemas totalmente compatibles y que se encuentran certificados por la especificación Single UNIX Specification pueden ser denominados "UNIX®" (otros reciben la denominación "similar a un sistema Unix" o "similar a Unix"). En ocasiones, suele usarse el término "Unix tradicional" para referirse a Unix o a un sistema operativo que cuenta con las características de UNIX Versión 7 o UNIX System V.


Unix se trata de un sistema operativo de los mas utilizados y con mas futuro debido a que son muchos organismos oficiales y particulares los que defienden su utilización, así como muchas firmas de fabricación y comercialización de computadoras que lo incorporan en sus productos. Podemos citar el ejemplo de la Comunidad Económica Europea, que impone el sistema operativo UNIX en todas las aplicaciones que se desarrollan bajo sus auspicios.

Unix es un sistema operativo de tiempo compartido, controla los recursos de una computadora y los asigna entre los usuarios. Permite a los usuarios correr sus programas. Controla los dispositivos de periféricos conectados a la máquina. Además es un sistema multiusuario, en el que existe la portabilidad para la implementación de distintas computadoras.

Esta formado por una serie de elementos que pueden representarse en forma de capas concéntricas donde, en primer lugar, alrededor del hardware, aislando a este de los usuarios, además de adaptar el resto del sistema operativo a la maquina debido a la portabilidad que existe en el mismo.

Características Generales:

  Es un sistema operativo de tiempo compartido, controla los recursos de una computadora y los asigna entre los usuarios. Permite a los usuarios correr sus programas. Controla los dispositivos de periféricos conectados a la máquina.

  Posee las siguientes características:

- Es un sistema operativo multiusuario, con capacidad de simular multiprocesamiento y procesamiento no interactivo.

- Está escrito en un lenguaje de alto nivel: C.

- Dispone de un lenguaje de control programable llamado SHELL.

LINUX
En una era de cambios en el ambiente computacional, de una amplia oferta en sistemas operativos e interfaces gráficas y sobre todo, del costo que representa contar con un sistema operativo que interactue con el software sin problemas, surge con fuerza inusitada: Linux

LINUX es un sistema operativo, compatible Unix. Dos características muy peculiares lo diferencian del resto de los sistemas que podemos encontrar en el mercado, la primera, es que es libre, esto significa que no tenemos que pagar ningún tipo de licencia a ninguna casa desarrolladora de software por el uso del mismo, la segunda, es que el sistema viene acompañado del código fuente. El sistema lo forman el núcleo del sistema (kernel) mas un gran numero de programas / librerías que hacen posible su utilización.

LINUX se distribuye bajo la GNU Public License: Ingles , por lo tanto, el código fuente tiene que estar siempre accesible.

El sistema ha sido diseñado y programado por multitud de programadores alrededor del mundo. El núcleo del sistema sigue en continuo desarrollo bajo la coordinación de Linus Torvalds, la persona de la que partió la idea de este proyecto, a principios de la década de los noventa.

Día a día, más y más programas / aplicaciones están disponibles para este sistema, y la calidad de los mismos aumenta de versión a versión. La gran mayoría de los mismos vienen acompañados del código fuente y se distribuyen gratuitamente bajo los términos de licencia de la GNU Public License.

En los últimos tiempos, ciertas casas de software comercial han empezado a distribuir sus productos para Linux y la presencia del mismo en empresas aumenta rápidamente por la excelente relación calidad - precio que se consigue con Linux.

Las plataformas en las que en un principio se puede utilizar Linux son 386-, 486-. Pentium, Pentium Pro, Pentium II, Amiga y Atari, también existen versiones para su utilización en otras plataformas, como Alpha, ARM, MIPS, PowerPC y SPARC.

MULTICAST

Multicast
Multicast es un servicio de red en el cual un único flujo de datos, proveniente de una determinada fuente, puede ser enviada simultáneamente para diversos destinatarios. El multicast es dirigido para aplicaciones del tipo uno-para-varios y varios-para-varios, ofreciendo ventajas principalmente en aplicaciones multimedia compartidas.

A lo largo del año de 2001, la RNP construyó un proyecto piloto de multicast, simulando condiciones reales de operación del servicio. Este proyecto sirvió como base para definir la arquitectura de uso de la tecnología multicast en el backbone RNP2 de forma permanente.

La RNP comenzó a implantar el servicio multicast en sus puntos de presencia en marzo de 2002. El objetivo es que toda red pase a operar multicast nativo a medida en que los equipos que componen la infraestructura son utilizados.

En esta área encontrarás informaciones más detalladas sobre la tecnología multicast y como ella está siendo implantada en la red de la RNP, bien como sugerencias de sites y textos de referencia. Aquí podrás acompañar también las transmisiones que la RNP está promoviendo y testar su conectividad multicast usando un servidor configurado por la RNP especialmente para tal (Beacon Server).

MDEOTMN

MDELO TMN

Telecommunications Management Network) ou Rede de Gerência de Telecomunicações, é um conjunto de padrões internacionais especificados pelo ITU-T para gerenciamento de rede de telecomunicações, isto é, conjunto de sistemas necessários ao suporte da gerência da rede e dos serviços de telecomunicações nas atividades de planeamento, provisionamento, instalação, manutenção, operação e administração. [1]

 TMN que implementa a Gerência de Redes de Telecomunicações através de sistemas de suporte à operação (Sistemas de Informação), fornecendo funções de gerenciamento para redes e serviços de telecomunicações, sendo que os sistemas que compõem a TMN se comunicam entre si, com os equipamentos da rede e com sistemas de outras TMN.. O modelo é utilizado pelas empresas carriers ou operadoras que oferecem serviços de telecomunicações, como as americanas: AT&T, Sprint, e européias: France Telecom, Telefónica, entre outras. [2]

O relacionamento entre a TMN e a Rede de Telecomunicações é mostrado na figura abaixo pela linha a tracejado. A TMN consiste das funções necessárias para gerir serviços e equipamentos da rede ou de telecomunicações, chamados de elementos de rede (NE), que podem ser, por exemplo, os equipamentos de telecomunicações. Os sistemas da TMN, chamados de sistemas de suporte à operação (OSS), podem comunicar entre si, com os NE ou com sistemas que pertencem a outras redes de gerência. Diferentes TMN podem pertencer a uma ou mais carriers de serviços de telecomunicações.

O conceito básico da TMN é permitir uma arquitetura aberta organizada para permitir vários tipos de sistemas de operação e equipamentos de telecomunicações operando em harmonia para troca de informações de gerência. Quando estes conceitos foram definidos pelos padrões TMN, ficou reconhecido que muitos provedores de redes e serviços já possuíam uma grande infra-estrutura de sistemas existentes, redes e equipamentos instalados que deveriam ser incorporados dentro da arquitetura TMN. Por isso a arquitetura funcional foi intencionalmente projetada para acomodar uma grande variedade de soluções operacionais, gerenciar sistemas bastante heterogêneos que caracterizam a rede de telecomunicações.

DIMENCIONES DE RED Y MDELO OSI

Tres dimensiones de la administración de redes
DIMENCIN FUNCINAL: Se refiere a la administración de tareas de administración por medio de áreas funcionales.
DIMENCION TEMPORAL: Se refiere a dividir e proceso de administración en diferentes fases cíclicas incluyendo las fases de planeación, implementación y planeación.
DIMENCION  DEL ESCENARIO: Se refiere al resto de los escenarios   adicionales a la administración de redes como son administración deDurante los años 60 y 70 se crearon muchas tecnologías de redes, cada una basada en un diseño específico de hardware. Estos sistemas eran construidos de una sola pieza, una arquitectura monolítica. Esto significa que los diseñadores debían ocuparse de todos los elementos involucrados en el proceso, estos elementos forman una cadena de transmisión que tiene diversas partes: Los dispositivos físicos de conexión,  los protocolos software y hardware usados en la comunicación.
                                                                       MODELO OSI

Los programas de aplicación realizan la comunicación y la interfaz hombre-máquina que permite al humano utilizar la red.  Este modelo, que considera la cadena como un todo monolítico, es poco práctico, pues el más pequeño cambio puede implicar alterar todos sus elementos.

El diseño original de Internet del Departamento de Defensa Americano disponía un esquema de cuatro capas, aunque data de los 70 es similar al que se continúa utilizando:

Capa Física o de Acceso de Red: Es la responsable del envío de la información sobre el sistema hardware utilizado en cada caso, se utiliza un protocolo distinto según el tipo de red física.

Capa de Red o Capa Internet: Es la encargada de enviar los datos a través de las distintas redes físicas que pueden conectar una máquina origen con la de destino de la información.  Los protocolos de transmisión, como el IP están íntimamente asociados a esta capa.

Capa de Transporte: Controla el establecimiento y fin de la conexión, control de flujo de datos, retransmisión de datos perdidos y otros detalles de la transmisión entre dos sistemas.  Los protocolos más importantes a este nivel son TCP y UDP (mutuamente excluyentes).

Capa de Aplicación: Conformada por los protocolos que sirven directamente a los programas de usuario, navegador, e-mail, FTP, TELNET, etc.

Respondiendo a la teoría general imperante el mundo de la computación, de diseñar el hardware por módulos y el software por capas, en 1978 la organización ISO (International Standards Organization), propuso un modelo de comunicaciones para redes al que titularon "The reference model of Open Systems Interconnection", generalmente conocido como MODELO OSI.

Su filosofía se basa en descomponer la funcionalidad de la cadena de transmisión en diversos módulos, cuya interfaz con los adyacentes esté estandarizada. Esta filosofía de diseño presenta una doble ventaja: El cambio de un módulo no afecta necesariamente a la totalidad de la cadena, además, puede existir una cierta inter-operabilidad entre diversos productos y fabricantes hardware/software, dado que los límites y las interfaces están perfectamente definidas.

Esto supone por ejemplo, que dos softwares de comunicación distintos puedan utilizar el mismo medio físico de comunicación.

El modelo OSI tiene dos componentes principales:

•Un modelo de red, denominado modelo básico de referencia o capa de servicio.
•Una serie de protocolos concretos. aplicaciones.

sábado, 13 de noviembre de 2010

VILLEGAS JIMENEZ KAREN ADRIANA 5-J

VIRUS

Todos sabemos que existe un gran riesgo de que nuestro esquipo de computo se infecte por lo que conocemos como virus pero en realidad sabemos que es un virus?...
Acontinuacion te presentare una informacion que  nos deja un poco mas clara la definicion de loque la palabra  VIRUS INFORMATICO.


Un virus informático es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.
Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de un software, no se replican a sí mismos porque no tienen esa facultad como el gusano informático, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.
El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.



QUE ES UN ANTIVIRUS

ANTIVIRUS

Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y eliminar virus informáticos. Nacieron durante la década de 1980.
Con el transcurso del tiempo, la aparición de sistemas operativos más avanzados e Internet, ha hecho que los antivirus hayan evolucionado hacia programas más avanzados que no sólo buscan detetar virus informáticos, sino bloquearlos, desinfectarlos y prevenir una infección de los mismos, y actualmente ya son capaces de reconocer otros tipos de malware, como spyware, rootkits, etc.



FUNCIONAMIENTO


El funcionamiento de un antivirus varía de uno a otro, aunque su comportamiento normal se basa en contar con una lista de virus conocidos y su formas de reconocerlos (las llamadas firmas o vacunas), y analizar contra esa lista los archivos almacenados o transmitidos desde y hacia un ordenador.
Adicionalmente, muchos de los antivirus actuales han incorporado funciones de detección proactiva, que no se basan en una lista de malware conocido, sino que analizan el comportamiento de los archivos o comunicaciones para detectar cuáles son potencialmente dañinas para el ordenador, con técnicas como heurística, HIPS, etc.
Usualmente, un antivirus tiene uno o varios componentes residentes en memoria que se encargan de analizar y verificar todos los archivos abiertos, creados, modificados, ejecutados y transmitidos en tiempo real, es decir, mientras el ordenador está en uso.














DEFINICION DE AD AWARE

AD-AWARE



Ad-Aware es un programa de Lavasoft que detecta y elimina spyware, dialers, troyanos, minería de datos, software agresivo, parásitos, scumware, secuestradores de navegador, y cookies de seguimiento.
Hay una versión freeware llamada Ad-Aware Personal, así como dos productos comerciales, Ad-Aware Plus y Ad-Aware Professional. Las descargas gratuitas incluyen el Ad-Aware Personal Edition, temas, manuales de ayuda, RegHance y el último archivo de definiciones. La versión freeware del Ad-Aware es compatible con las versiones de Microsoft Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003. Desde el 6 de enero de 2006, el Ad-Aware SE Personal es una parte del paquete de Google Pack.
La versión 1.06 fue agregada a Download.com el 27 de mayo de 2005. Desde entonces, y hasta el 28 de marzo de 2006 ha tenido más de 189 millones de descargas.
Norton ASA, junto con Lavasoft, ofrece las versiones Ad-Aware Plus y Ad-Aware Professional. La diferencia principal entre la versión freeware y las versiones Plus y Professional es que estas últimas añaden exploración en tiempo real. La exploración en tiempo real significa que los usuarios están protegidos cuando navegan y no tienen que iniciar la exploración de spywares manualmente, como en la versión freeware.






DEFINICION DE SPYWARE

Como todos sabemos es de suma importancia conocer todo tipo de amenazas que existen o pueden existir en nuestros equipos de computo y entender bien su significado.. en esta ocacion te hablaremos de lo que es un SPYWARE...
SPYWARE 


Spyware es un tipo de software malicioso que puede instalar en computadoras y recoge pequeños fragmentos de información a la vez sobre los usuarios sin su conocimiento. La presencia de spyware se oculta por parte del usuario, y puede ser difícil de detectar. Normalmente, el spyware se instala en secreto del usuario computadora personal. A veces, sin embargo, spywares, tales como los keyloggers son instalados por el propietario de una residencia, empresa o equipo público a propósito con el fin de vigilar en secreto a otros usuarios. Los programas de spyware pueden recoger los distintos tipos de información personal, tales como hábitos de navegación de Internet y los sitios que han visitado, pero también puede interferir con el control de usuario de la computadora de otras maneras, como la instalación de software adicional y la reorientación de explorado Web actividad. El spyware es sabido cambiar la configuración del equipo, lo que resulta en velocidades de conexión lenta, donde las diferentes páginas, y / o pérdida de la Internet o la funcionalidad de otros programas. En un intento de aumentar la comprensión de los programas espía, una clasificación más formal de sus tipos de software incluido se captura bajo el término invasiva software de privacidad.




ANTI-SPYWARE

En respuesta a la aparición de spyware, una pequeña industria ha surgido la negociación de anti-spyware software. anti-spyware software que se ejecuta se ha convertido en un elemento ampliamente reconocido de la seguridad informática prácticas para los equipos, especialmente los que ejecutan Microsoft Windows.
Algunas  jurisdicciones han aprobado leyes anti-spyware, que suelen dirigirse a cualquier software, que se instale subrepticiamente  al control del usuario de una computadora.

 

domingo, 31 de octubre de 2010

CLASIFICACION DEL SOFTWARE




Como todos sabemos una de las partes mas importantes en un equipo de computo es el software pero muchas veces no estamos enterados de como se clasifica a continuacion te mostrare una informacion importante de su clasificacion:


Varios tipos de software se describen basándose en su método de distribución. Entre estos se encuentran los así llamados programas enlatados, el software desarrollado por compañías y vendido principalmente por distribuidores, el freeware y software de dominio público, que se ofrece sin costo alguno, el shareware, que es similar al freeware, pero suele con llevar una pequeña tasa a pagar por los usuarios que lo utilicen profesionalmente y, por último,el infame vapourware, que es software que no llega a presentarse o que aparece mucho después de lo prometido.






Como todos sabemos el software es la parte logica de computadora, que permite el manejo de los recursos y la realizacion de tareas especificas, tambien denominados programas.
Se clasifica en 2 partes:
1. SOFTWARE DE SISTEMAS
2. SOFWARE DE APLICACION

1. SOFTWARE DE SISTEMAS: Son aquellos programas que permiten la administracion de la parte fisica o los recursos de la computadora, es la que interactua entre el usuario y los componentes hardware del ordenador. Se clasifican el Sistemas Operativos Monousuarios y Multiusuarios.






2.SOFTWARE DE APLICACION:Son aquellos programas que nos ayudan a tareas especificas como edicion de textos, imagenes, calculos, etc. tambien conocidos como aplicaciones.
Software de Uso General
El software para uso general ofrece la estructura para un gran número de aplicaciones empresariales, científicas y personales. El software de hoja de cálculo, de diseño asistido por computadoras (CAD), de procesamiento de texto, de manejo de Bases de Datos, pertenece a esta categoría. La mayoría de software para uso general se vende como paquete; es decir, con software y documentación orientada al usuario ( manuales de referencia, plantillas de teclado y demás ).
Software de aplicaciones
El software de aplicación esta diseñado y escrito para realizar tareas específicas personales, empresariales o científicas como el procesamiento de nóminas, la administración de los recursos humanos o el control de inventarios. Todas éstas aplicacion es procesan datos (recepción de materiales) y generan información (registros de nómina). para el usuario.
Software de Aplicación, programa informático diseñado para facilitar al usuario la realización de un determinado tipo de trabajo. Posee ciertas características que le diferencia de un sistema operativo (que hace funcionar al ordenador), de una utilidad (que realiza tareas de mantenimiento o de uso general) y de un lenguaje (con el cual se crean los programas informáticos). Suele resultar una solución informática para la automatización de ciertas tareas complicadas como puede ser la contabilidad o la gestión de un almacén. Ciertas aplicaciones desarrolladas ‘a medida’ suelen ofrecer una gran potencia ya que están exclusivamente diseñadas para resolver un problema específico. Otros, llamados paquetes integrados de software, ofrecen menos potencia pero a cambio incluyen varias aplicaciones, como un programa procesador de textos, de hoja de cálculo y de base de datos.






Clasificación del Software de acuerdo al tipo de trabajo realizado
  • Feeware
Freeware es un software de computadora que se distribuye sin cargo. A veces se incluye el código fuente, pero no es lo usual. El Freeware suele incluir una licencia de uso, que permite su redistribución pero con algunas restricciones, como no modificar la aplicación en sí, ni venderla, y dar cuenta de su autor. Programa computacional cuyo costo económico para el usuario final es cero, independiente de las condiciones de distribución y uso que tenga. Este tipo de software la mayoría son utilerías para realizar cierta tarea como el programa Win Rar, el cual nos sirve para la compresión de un archivo.


  • Software multimedia
El software multimedia se refiere a los programas utilizados para presentar de una forma integrada textos, gráficos, sonidos y animaciones, este tipo de software es considerado como una nueva tecnología. Las ventajas que se le atribuyen al software multimedia es en la educación, especialmente en escuelas primarias, por que realizando presentaciones con software multimedia, los alumnos prestan mas intención a la presentación realizada.
Este tipo de software suele utilizarse para el desarrollo de proyectos específicos multimedios, utilizar software multimedia requiere de tiempo, capacidades, dedicación y recursos.

 
  • Software de uso general
El software de uso general son aquellos que nos sirven para resolver problemas muy variados del mismo tipo, de muy diferentes empresas o personas, con adaptaciones realizadas por un usuario, ejemplos: procesadores de texto, manejadores de bases de datos, hojas de cálculo, etc.

  • Software de uso especifico
Hablar de este tipo de software nos referimos al software desarrollado específicamente para un problema especifico de alguna organización o persona, utilizar este software requiere de un experto en informática para su creación o adaptación, son los programas que usan las escuelas para registrar las calificaciones de los alumnos y generar certificados, los que usan los bancos para el control de las cuentas, etc.